Microsoft quiere lograr su objetivo de implementar Windows 10 en más de mil millones de dispositivos en todo el mundo tan pronto como sea posible
Desde el lanzamiento de Windows 10 en julio del año pasado Microsoft está molestando constantemente a los usuarios a actualizar sus ordenadores que ejecutan versiones anteriores del sistema operativo. Sin embargo, muchos usuarios están contentos con Windows 7 o Windows 8.1 y no quieren actualizar a Windows 10 ahora o en cualquier momento.
Una de las víctimas que no deseaba la instalación de Windows 10 ha hecho pagar $ 10.000 a Microsoft por un subproducto no deseado de actualización de Windows 10.
Teri Goldstein, de California, demandó a Microsoft por actualizar su equipo a Windows 10 sin su autorización, lo que le hizo lento e inutilizable durante días a la vez, informa el Seattle Times.
El PC utilizado por Goldstein, que opera una agencia de viajes de California, aparentemente fue actualizado a Windows 10 poco después de que Microsoft ofreciese el año pasado a sus usuarios la actualización gratuita desde Windows 7 y 8.1. Goldstein dijo que la actualización, que ella nunca pidió, era tan problemática que dejó caído e inutilizable su PC durante varios días. Se puso en contacto con el soporte técnico de Microsoft, pero fueron incapaces de ayudarla.
Así, Goldstein demandó a Microsoft por los salarios perdidos y el costo de un equipo nuevo.
Microsoft retiró su apelación en mayo de este año para evitar mayores gastos legales, y Goldstein ganó el caso en la corte el mes pasado, premiada con $ 10,000 de Microsoft.
Microsoft ha estado presionando agresivamente a actualizar a Windows 10 para equipos que ejecutan Windows 7 y 8 desde el comienzo de este año re-categorizando Windows 10 como una "actualización recomendada" en la actualización de Windows, en lugar de una "actualización opcional".
Sin embargo, si los usuarios afectados comienzan a demandar al gigante del software, entonces podría costar a Microsoft mucho más que el costo real de su nuevo sistema operativo Windows 10.
En respuesta, Microsoft da la opción de un mes a los usuarios para volver a utilizar su sistema operativo anterior y siempre pueden ponerse en contacto con su soporte al cliente. Sin embargo, la empresa no detendrá la notificación 'Actualizar a Windows 10' que se muestra en pantalla de forma constante.
Créeme, Microsoft quiere lograr su objetivo de implementar Windows 10 en más de mil millones de dispositivos en todo el mundo tan pronto como sea posible.
