Error en Pligg: The answer provided is not correct. Please try again.
reCAPTCHA error
Modificado por última vez en Martes, 02 Agosto 2016 08:58
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Error en Pligg: The answer provided is not correct. Please try again.

Error de reCAPTCHA en Pligg por las key pública y privada

Con esta entrada inicio una serie de post para corregir posibles mensajes de error que se producen en nuestros CMS (Sistemas de Gestión de Contenidos) como pueden ser Pligg o Joomla! (con este último veré algunos sobre la migración de Joomla 1.0.x a Joomla 1.5.15).

Muchos de los errores no se deben a bugs de los sistemas, que haberlos "háilos", sino a fallos nuestros debidos principalmente a las prisas por poner nuestros sitios en línea, o realizar actualizaciones de alguna de las partes o componentes sin comprobar que al resto que tenemos funcionando no le hayan afectado.

El caso particular de este error:  "The answer provided is not correct. Please try again.", viene producido por la aplicación de seguridad reCAPTCHA. A pesar de que claramente el error se imprime por encima de la imagen del código de seguridad con las famosas letras distorsionadas de reCAPTCHA, yo en principio no lo achaqué a esto. También muchas veces nos cegamos y la solución es más simple de lo que pensamos.

El Pligg que yo instalé hace ya más un año (por cierto, como véis en las imágenes, totalmente en español y con añadidos que he visto en pocos sitios) es la versión 9.9.5 y está como apoyo a la página Vista al Mar, en una subcarpeta que produce una página independiente llamada Háblame del Mar.

Debido a un cambio de servidor en agosto del pasado año, tuve que trasladar todas las bases de datos al nuevo. En ese momento se produjeron algunos inconvenientes relacionados con los permisos de las tablas mySql con que trabaja Pligg, y, aunque esto no debería haber afectado a la configuración general del sistema, se produjeron algunos errores en el funcionamiento. Posiblemente, ya no recuerdo, modifiqué la configuración de este módulo de seguridad de reCAPTCHA en el panel de administración de Pligg:

panel administración Pligg 9.9.5 español

Error The answer provided is not correct. Please try again y solución:

Desde el panel de administración de Pligg entramos al módulo "Captcha", con la imagen de un ojo a su izquierda:

módulo captcha en Pligg

Nos aparece como vemos en la imagen de arriba la consola de administración de los diferentes "captchas" que podemos configurar. En ella yo tengo activado el de reCAPTCHA (in use). Entrando en "Configure" aparece esta pantalla:

reCAPTCHA keys

Aquí aparecen las key pública y privada de nuestra cuenta de reCAPTCHA, pues bien, yo tenía en las dos key la misma clave (la pública) y por eso se producía el error cuando un nuevo usuario quería registrarse. Esta es la sencilla solución, no cometer errores por las prisas (este posiblemente lo produje al copiar y pegar las claves desde la página de reCAPTCHA) .

Así que si tenéis cosas que contar sobre el mar y los océanos, propias o enlazando alguna URL de la web, fotos o vídeos, con un completo editor de texto e imágenes (incluso con HTML)  integrado, podéis hacerlo registrandoos antes, jeje, (recibiréis un amable e-mail de bienvenida) en Háblame del Mar.


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