Modificado por última vez en Miércoles, 01 Enero 2014 01:17
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Twiter: conocer, mantener y aumentar tus seguidores

Followerwonk análisis de Twitter

Cuando se trata de herramientas para Twitter hay un nombre que nunca falla: Followerwonk

No hay ningún artículo o conferencia sobre Twitter que no la mencione, y con razón por cierto. Si tuviera que elegir una carta de poker para poner sobre la mesa y jugar mejor en Twitter, Followerwonk sería la primera.

Followerwonk es una de mis herramientas favoritas al menos por dos razones:

"¢ Desempeña un papel muy importante en el análisis de Twitter porque se centra en el recurso más valioso que tenemos: las relaciones sociales.
"¢ Sus datos también son aplicaciones útiles para SEO, y para mí este trabajo es una gran ventaja.

Nunca los SEO y los vendedores del Internet han tenido tantas herramientas sobre prácticamente todos los aspectos de su trabajo. Tal vez incluso hay demasiadas herramientas y - como si fuéramos urracas - al instante deseamos experimentar con cada nuevo juguetito que sale al mercado.

Seguramente ese es mi instinto, pero debo confesar que al final yo no uso docenas de herramientas, sólo algunas pocas: las que fueron capaces de demostrar su valor a largo plazo:

Screaming Frog SEO Spider (¿Has mirado esta biblia de SEERInteractive?)
Link Prospector and Ontolo
SEOmoz Pro Tools (incluye Open Site Explorer) and Majestic SEO
Buzzstream
Buffer
Trello
Followerwonk

En este artículo presento esta última porque, si bien es cierto que todos la mencionan, sus características más interesantes son algo desconocidas para la mayoría. En esta guía te diré no sólo porque me gusta mucho, sino también cómo la uso. Para ello, me inspiré en la fantástica guía de Gianluca Fiorelli que se puede leer aquí: How I use Followerwonk, and Why I Love It.

Followerwonk análisis de Twitter

¿Qué es Followerwonk?

Si no conoces la herramienta, vamos a dar un paso atrás.

Followerwonk es una herramienta de análisis para Twitter que te permite encontrar, analizar y mejorar el llamado "gráfico social", es decir, tu círculo social.

¿Quiénes son tus seguidores? ¿Dónde están? ¿Cuando twitean? Estas son algunas de las preguntas que se puedan contestar con esta herramienta.

Cuando comienzas a gestionar una cuenta que crece no siempre es fácil tener bajo control a las personas que te siguen y que entienden la dinámica, pero son los más importantes que tienes: son tu público y la gran tarea que tienes es conectar con sus intereses y, además, permitir satisfacerlos.

Recuerda:

En Twitter la distancia más corta entre la @, el # y el enlace son tus seguidores.

No sólo eso. Además de explorar los seguidores que ya tienes, con Followerwonk puedes ampliar tu público, ya que te permite:

"¢ Encontrar en tu nicho nuevas personas influyentes y seguidores
"¢ Comparar tu gráfico social con otras cuentas
"¢ Trazar la curva  y tus competidores

Y también se pueden leer fácilmente los datos con gráficos y exportarlos a CSV/ Excel.

Followerwonk, que fue adquirida por Moz, tiene diferentes funciones gratuitas, otras sólo están disponibles para la cuenta PRO Moz Analytics.

Followerwonk Pro de Moz Analytics

Localiza a tu público

Lo primero que puedes hacer es buscar en Followerwonk la cuenta de Twitter a partir de la bio.

Si se trata de clientes o sólo amigos, gente en tu campo de trabajo o interesados en tu nicho de mercado, puedes hacer búsquedas de palabras clave y usar de filtros avanzados (número mínimo de seguidores, ubicación, número de tweets, etc.).

Amplía tu público: encuentra nuevos seguidores y su autoridad social mediante el examen de la bio con Followerwonk

Por ejemplo, si estás interesado en el nicho #buceo spain, obtendrás este resultado (la investigación se puede compartir en Twitter con un clic), y se puede solicitar a partir de una serie de parámetros: número de tweets, después, seguidores, antigüedad y Autoridad Social, este último valor es calculado por Moz (y es mucho más fiable de las diversas Klout).

Followerwonk búsqueda buceo spain

Para obtener más información, lee lo que dice el Blog Authority de Moz

En la versión PRO también se puede filtrar en función de relaciones sociales con la cuenta con la que realizas búsquedas, así que puedes tener toda las cuentas #buceo spain de los que están relacionados contigo, que no eres seguido, no sigues pero eres seguido y así sucesivamente.

Con un análisis detallado de cada cuenta en la lista, podrás decidir si seguir o interactuar con él, sobre la base de su actividad y su influencia.

Consejo: No te limites a seguir, organiza tus listas de Siguiendo y así tendrás a tu público categorizado.

La herramienta se detiene aquí: para saber qué más es necesario tener un poco de tiempo para examinar la actividad de estas cuentas y sus Tweets.

¿Cuál son los que han generado más interacciones? ¿Cuál es su estilo? ¿Comparten contenido y cuántas veces al día? A estas preguntas la única herramienta en que puedes confiar es tu propia curiosidad y capacidad de evaluación.

Encuentra nuevos seguidores con Followerwonk, pero recuerda que debe utilizar la herramienta más importante: tu cerebro

Compara las cuentas

Supongamos que @buceototal (uno de los resultados de búsqueda de palabras clave) es mi competidor. Soy nuevo en la zona y con mi cuenta (para este artículo utilizo la cuenta @vistaalmar) me gustaría destacar en su nicho y construirme una buena audiencia, posiblemente la misma.

Lo que yo puedo hacer con Followerwonk es utilizar la función de comparación de usuarios y un estudio de seguimiento para targetizar mis potenciales seguidores.

Followerwonk comparación seguidores de la competencia

Yo no tengo muchos seguidores en común (27), pero son sin duda muy específicos y suficientes para comenzar a construir una estrategia.

Esta lista puede ser visualizada y comenzar a estudiarla:

Followerwonk comparación de seguidores en común

Nota: En la versión PRO se pueden ordenar los resultados y la mejor opción es pedir la Social Authority (Autoridad Social) para averiguar qué cuentas son las más influyentes.

En mi negocio, con un perfil de forma gratuita, la única métrica que puedo visualizar es la información pública:

Followerwonk comparación seguidores información

Con una cuenta Pro también podrás ver para cada cuenta datos adicionales de gran utilidad. Tomo prestada la imagen de Gianluca mostrándolos:

Followerwonk comparación seguidores cuenta Pro

"¢ porcentaje de ReTwit
"¢ porcentaje de contactos
"¢ valor de participación (engagement) de la cuenta

Si compruebo varias calificaciones de autoridad social, y los porcentajes el detallé de la cuenta PRO, la pregunta es: ¿en cuál de estas cuentas puede ser interesante participar para llamar su atención (y tal vez conseguir su ReTwit)?.

Al explorar estos usuarios de una alta autoridad social - especialmente aquellos que tienen relativamente pocos seguidores - podrás descubrir qué contenido les afecta y lo que la opinión pública utiliza para que se vuelva demasiado atractivo a sus ojos.

Followerwonk no entra directamente en esta fase, pero el perfil público, necesario para trabajar en el nicho, se hace gracias a las herramientas.

¿Qué puedo hacer con estos datos?

El siguiente paso en el análisis de las cuentas tiene que ver con tu estrategia de contenido en Twitter y más allá. Una vez que hayas proporcionado los detalles de tu audiencia, puedes empezar a entender lo que les gusta, lo que comparten y posiblemente también lo que enlazan.

¿Dijiste enlace? ¡Pero aquí hay olor a SEO!

¿Quieres ver el perfil que los usuarios de Twitter pueden pasar para la construcción de enlaces a partir del análisis del público?

Tal vez halla otro post para explicar esto en detalle :) , pero sí, ¡puedes hacerlo!

La idea básica es:

¿Cuál es tu objetivo? â†’  Encontrar factor de influencia común â†’  ¿Qué comparten? â†’  Descubrirlos!!!

Este no es el contexto en el que voy a explicar en detalle cómo conseguir mayor alcance usando estos datos, pero una vez que tienes una buena base de seguidores puedes utilizar otra función de Followerwonk para conocerlos mejor.

Analizar a los seguidores

En un análisis de mis seguidores pronto descubrí algo interesante: en el mapa puedo ver que la mayoría de las personas que me siguen están en Europa y más concretamente en España, pero... hey! También tengo seguidores en el extranjero, sobre todo en América. Tal vez yo también podría dedicar atención a sus tweet con el idioma o en momentos diferentes (teniendo en cuenta la zona horaria).

Followerwonk, mapa de seguidores

Para confirmar el lenguaje, el gráfico me dice que tengo 31 seguidores que twitean en Inglés.

Followerwonk idioma usuarios de @vistaalmar

En los gráficos de abajo me parece, sin embargo, que mis seguidores son activos durante el día, por la mañana y en mayor o menor medida equilibrados por la tarde:

Followerwonk horas usuarios @vistaalmar

Followerwonk horas usuarios @vistaalmar

Además de todas las encuestas de población que puedo hacer, el gráfico más interesante es la del factor de influencia: mis seguidores están divididos por niveles de autoridad social, por lo que se puede saber los que son los más influyentes e interactuar con ellos para llamar su atención sobre mi contenido.

Followerwonk, autoridad social seguidores @vistaalmar

La singularidad de Followerwonk es que todos estos análisis se pueden hacer en cualquier cuenta, tanto para tus seguidores como para los que sigues.

Con una buena cantidad de tiempo y curiosidad, se puede encontrar la inspiración y la estrategia de los que twitean a tu alrededor y lo hacen con éxito.


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