Es aconsejable abstenerse de devolver llamadas de números que no reconoces
Cada día extraños números extranjeros han estado llamado a tu teléfono. Son de un país que nunca has visitado. Cada vez los dígitos cambian levemente, y es imposible bloquearlos. Suenan unos segundos antes de colgar. Estás tentado a devolverles la llamada, pero no deberías, es una estafa, y contestar podría costarte mucho.
Un anillo para gobernarnos a todos
Este enfoque, llamado la estafa Wangiri, se basa en tu curiosidad innata. Muchas personas devolverán instintivamente una llamada perdida, incluso desde un misterioso número internacional. Y la naturaleza repetitiva de la estafa (no es inusual recibir docenas de llamadas perdidas en un solo día) se suma a la intriga y la presión.
¿Qué pasa si picas? Tu llamada se enruta a un costoso número de tarifa premium. Luego se te obliga a permanecer en la línea el mayor tiempo posible. Cuanto más tiempo permanezcas en la línea, más dinero ganarán en última instancia.
Para lograr esto, los estafadores confían en una combinación de ingeniería social y psicología. Algunas víctimas informaron que les dijeron que habían ganado un premio, generalmente dinero, y se les anima a esperar en la línea para reclamarlo. Otros simplemente prueban la paciencia de la víctima al someterla a escuchar música sin ningún otro incentivo.
Las estafas de Wangiri se originaron en Japón. El término en sí es japonés para "un (anillo) y corte". Y como su nombre indica, es una estafa genuinamente internacional, con víctimas distribuidas en todo el mundo. Las advertencias sobre la estafa han aparecido en los medios de comunicación del Reino Unido, Canadá, Irlanda y Nueva Zelanda, entre otros. En los Estados Unidos, la FCC ha advertido al respecto a los consumidores.
Además de las cosmopolitas credenciales de la estafa Wangiri, se encuentra el número dispar de países de los que proceden estas llamadas. Según un artículo de 2018 en Which?, las víctimas informaron haber recibido llamadas de una sola llamada de países africanos en desarrollo como Mauritania, Liberia, Comoras y Chad, así como de pequeñas naciones del Pacífico como las Islas Cook y Nauru (población 10.756).
Dicho esto, no debes asumir que cada llamada de Wangiri procederá de una nación en desarrollo. A principios de mes, miles de residentes del Reino Unido fueron bombardeados por llamadas telefónicas fraudulentas desde números de teléfono suizos.
Cómo protegerte
En última instancia, solo hay una manera de protegerse de esta estafa, y es abstenerse de devolver llamadas de números que no reconoces, particularmente aquellos de números internacionales. No es irrazonable suponer que cualquier persona que desee hablar contigo de manera urgente tendrás sus dígitos almacenados en la lista de contactos de tu teléfono, o dejará un correo de voz o enviará un mensaje de texto.
Otra suposición sensata: si estás inundado de misteriosas llamadas perdidas, es probable que otras personas también lo estén. Buscar en Google ese número generalmente te mostrará si hay otras personas en la situación, lo que le permitirá confirmar tus sospechas de que es una estafa.
Si te encuentras repetidamente bombardeado con llamadas de Wangiri, también puedes considerar cambiar tu número de teléfono y limitar quién lo tiene. Los estafadores telefónicos obtienen con frecuencia números de teléfono de fugas de datos y bases de datos de marketing, ambos fácilmente obtenibles por medios legítimos e ilegítimos. Es lo primero lo más pertinente a esta estafa.
En los últimos años, cientos de millones, y posiblemente miles de millones, de personas han descubierto que se filtraron sus datos a Internet como resultado de torpes prácticas de seguridad. A principios de este año, personas no autorizadas obtuvieron acceso a una base de datos perteneciente a una empresa, People Data Labs, que contenía 1.200 millones de registros. Estos incluyen direcciones de correo electrónico, SSNs y, sí, números de teléfono.
Siempre es una buena idea incluir tus datos en la sección "Have I Been Pwned" de Troy Hunt para ver si has sido víctima de una violación de datos. Una vez que conozcas la situación, puedes comenzar a tomar medidas de protección.
Otra idea sensata es contactar a tu compañía telefónica y solicitarles que pongan un límite a la cantidad de dinero que puedes gastar fuera de tu plan. Si accidentalmente marcas uno de estos números de Wangiri, limitarás tus pérdidas a una cantidad más manejable.
Y si puedes, considera pedirle a tu red telefónica que bloquee todas las llamadas salientes a números internacionales.
Finalmente, si tienes un iPhone, puede ayudar la nueva opción Silence Unknown Callers en iOS 13.
Si has picado
¿Qué sucede si pasa lo peor y devuelves la llamada de Wangiri? En esa situación, te recomiendo encarecidamente que llames a tu proveedor de teléfonos y le expliques la situación. Algunas redes, como Vodafone en el Reino Unido, reembolsarán todos los cargos realizados a un número fraudulento probado dentro de treinta días.
También puedes encontrar que algunas redes sin una política explícita de reembolso de Wangiri reembolsarán a las víctimas de buena voluntad. Por supuesto, esto depende por completo de lo generoso que se sienta tu proveedor de telefonía, y tal vez de tu capacidad para dar una convincente historia de pena.
Si no están dispuestos a reembolsar los cargos, podrían permitirte distribuir el costo de la llamada durante varios meses, especialmente si tienes una factura inusualmente grande.