Muchos televisores inteligentes y dispositivos de transmisión de TV vienen con micrófonos
¿Alguien invitó a un espía a tu casa durante la Navidad? Tal vez sí, si un amigo o familiar te regaló un altavoz controlado por voz o algún otro dispositivo inteligente.
Es fácil de olvidar, pero todo, desde altavoces conectados a Internet con asistentes de voz como Alexa de Amazon hasta televisores con Netflix incorporado, siempre pueden escuchar, y a veces también mirar. Como ocurre con casi todas las nuevas tecnologías, la instalación de dichos dispositivos significa equilibrar los riesgos de privacidad con las comodidades que ofrecen.
La firma de investigación IDC estimó en 2019 envíos en todo el mundo de 815 millones de altavoces inteligentes, cámaras de seguridad y otros dispositivos, un 23% más que en 2018. Muchas de las ventas son para regalo.
Puedes evitar los riesgos por completo devolviendo los dispositivos de inmediato. Pero si decides quedártelos, y la inteligencia artificial detrás de ellos, hay algunas cosas que puedes hacer para minimizar su potencial de espionaje.
Los altavoces escuchan... y miran
Los altavoces inteligentes como Amazon Echo y Google Home te permiten verificar el clima y las citas con simples comandos de voz. Las versiones más elegantes vienen con cámaras y pantallas.
Muchos de estos dispositivos escuchan constantemente los comandos y se conectan a servidores corporativos para llevarlos a cabo. Por lo general, ignorarán las conversaciones privadas y transmitirán grabaciones de sonido solo cuando actives el dispositivo, como al presionar un botón o al pronunciar una frase de comando como "OK Google". Algunos dispositivos también tienen un botón de silencio para desactivar los micrófonos por completo.
Pero no hay una manera fácil para que los consumidores verifiquen esas salvaguardas. En un caso, el asistente de Alexa en un dispositivo Echo escuchó mal la conversación de fondo como un comando para enviar la charla a un conocido, y así fue.
Una trampa más: los comandos de voz enviados a través de Internet generalmente se almacenan indefinidamente y pueden incluir conversaciones en segundo plano. Se pueden buscar en demandas e investigaciones.
Las compañías de renombre te permiten revisar y eliminar tu historial de voz, Amazon te permite ahora solicitar eliminaciones automáticas después de tres o 18 meses, pero debes configurarlo, y no hay ninguna opción para evitar que Amazon guarde tu historial de comandos.
Hasta hace poco, las compañías tecnológicas permitían a los empleados y contratistas revisar las interacciones de voz para el control de calidad, y se filtraron algunos de esos detalles. Después de una violenta reacción, muchas empresas al menos hacen que sea más claro y fácil optar por no participar en la revisión humana. Presta atención a tus elecciones.
Si tienes hijos, configura un código de acceso para comprar si tu altavoz lo permite. De lo contrario, puede ser un juego de niños para un niño pedir juguetes y otras cosas a través de Alexa.
En cuanto a esos modelos con pantalla, muchos también tienen cámaras para chats de vídeo. Cuando no estés usando el dispositivo, considera darle la vuelta a la pared, especialmente en el dormitorio y otros entornos privados. O pega un vendaje o cinta adhesiva sobre la cámara. No debería estar grabando, pero ¿por qué tentar al destino?
Vídeo vigilancia con seguridad
Las cámaras de seguridad en línea te permiten controlar a tus mascotas o niños cuando no estás en casa. El timbre de Amazon Ring te permite ver quién está en la puerta sin levantarte.
Aquí está el problema: si puedes ver el vídeo en una aplicación, es posible que un hacker experto también lo pueda hacer.
Cuando usas la misma contraseña en múltiples servicios, un pirata informático que roba tu contraseña de un lugar también puede probarla en el servicio de la cámara. Así que no reutilices la contraseña. Cuando esté disponible, habilita la autenticación de dos factores, que requiere que ingreses un código temporal enviado como texto para asegurarse de que seas tu.
Una vez más, es posible que desees girar la cámara hacia la pared cuando estés en casa. Sin embargo, es un dolor, y si olvidas volver a girarla cuando te vayas, frustra el propósito de tener una cámara de seguridad.
¿Son inteligentes las cerraduras inteligentes?
Las cerraduras inteligentes te permiten desbloquear puertas con una aplicación, para que puedas dejar entrar a los invitados incluso cuando no estás en casa. Los ladrones pueden intentar hackear el sistema, aunque a menudo es más fácil para ellos romper una ventana.
Como precaución, desactiva cualquier capacidad para desbloquear las puertas a través de un comando de voz de altavoz inteligente, especialmente si tienes niños bromistas, o adolescentes que quieran colar a alguien.
Aunque las llaves digitales pueden ser convenientes para permitir la entrada de invitados y contratistas, también pueden dejar un rastro digital. En una disputa por la custodia de los hijos, por ejemplo, tu ex podría citar los registros para saber que te has quedado hasta tarde en las noches escolares. Si alquilas y creas una clave de invitado que se usa a diario, el propietario puede sospechar de un ocupante no autorizado.
Sobre los televisores
Muchos televisores inteligentes y dispositivos de transmisión de TV vienen con micrófonos para controles de reproducción y búsqueda de vídeo activados por voz. Eso significa tener fragmentos de audio transmitidos a través de Internet. Se aplican aquí las mismas advertencias para altavoces inteligentes.
Hay una solución simple si no estás utilizando las funciones de Internet en tu televisor inteligente: en primer lugar, no conectes el televisor a tu Wi-Fi. Por supuesto, esto no funcionará si no estás utilizando un dispositivo separado para la transmisión de vídeo.
Juguetes que hablan
A los niños les encantan las muñecas y otros juguetes que responden. Pero si el juguete está conectado a Internet, presta atención a cuánto control está dando a los padres y si está permitiendo que los niños se conecten al mundo exterior. Puedes verificar en línea para ver si otros padres o grupos de consumidores han identificado problemas.
Y asegúrate de instalar las últimas aplicaciones y otras actualizaciones de software, ya que pueden venir con soluciones para fallas que de otra manera podrían ser explotadas por los hackers.
