Retrasa 3 meses la controvertida actualización de su política de privacidad

WhatsApp ha compartido con Facebook información de la cuenta de usuario desde 2016

WhatsApp dijo el viernes que hasta el 15 de mayo no aplicaría su controvertida actualización de la política de intercambio de datos recientemente anunciada .

Originalmente programada para entrar en vigencia el próximo mes, el 8 de febrero, el retraso de tres meses se produce después de "mucha información errónea" sobre una revisión de su política de privacidad que permite a WhatsApp compartir datos con Facebook, lo que generó preocupaciones generalizadas sobre el tipo exacto de información que se compartirá según los nuevos términos.

Desde entonces, la empresa propiedad de Facebook ha aclarado repetidamente que la actualización no amplía su capacidad para compartir chats de usuarios personales u otra información de perfil con Facebook y, en cambio, simplemente brinda más transparencia sobre cómo se recopilan y comparten los datos de los usuarios cuando se usa la aplicación de mensajería para interactuar con las empresas.

"La actualización incluye nuevas opciones que tendrán las personas para enviar mensajes a una empresa en WhatsApp y brinda mayor transparencia sobre cómo recopilamos y usamos los datos", dijo WhatsApp en una publicación .

"Si bien no todos compran con una empresa en WhatsApp hoy en día, creemos que más personas optarán por hacerlo en el futuro y es importante que la gente conozca estos servicios. Esta actualización no amplía nuestra capacidad para compartir datos con Facebook".

El 6 de enero, WhatsApp comenzó a alertar a sus 2 mil millones de usuarios sobre una nueva política de privacidad y términos como parte de sus esfuerzos más amplios para integrar mejor WhatsApp con otros productos de Facebook y en medio de sus planes para transformar WhatsApp en un proveedor de servicios comerciales y empresariales .

Según los términos propuestos, que tratan de cómo las empresas administran sus chats en WhatsApp utilizando los servicios de alojamiento de Facebook , WhatsApp compartiría datos adicionales con Facebook, como el número de teléfono, información relacionada con el servicio, dirección IP y datos de transacciones para aquellos que utilizan la función de chat empresarial.

La notificación emergente también les dio a los usuarios un ultimátum para aceptar la nueva política antes del 8 de febrero o arriesgarse a perder su capacidad de usar la aplicación por completo.

Whatsapp privacidad

La confusión que rodea a la actualización, junto con ninguna otra opción para estar en desacuerdo más allá de cerrar la cuenta, ha llevado a un mayor escrutinio en India , Italia y Turquía , sin mencionar un éxodo de usuarios hacia competidores de mensajería centrados en la privacidad como Signal y Telegram.

En los días intermedios, Signal se ha convertido en una de las aplicaciones más descargadas en Android e iOS, en parte impulsada por un tweet del CEO de Tesla, Elon Musk, quien instó a sus seguidores a "Usar Signal". A principios de esta semana, Telegram dijo que superó la marca de 500 millones de usuarios activos, obteniendo más de 25 millones de nuevos usuarios en todo el mundo en 72 horas.

Vale la pena señalar que WhatsApp, de hecho, ha compartido información de la cuenta de usuario con Facebook desde 2016, como números de teléfono, excepto para aquellos que optaron por no compartir cuando renovó la política de privacidad ese año y les dio a los usuarios la posibilidad de que los datos de su cuenta no se entreguen a Facebook.

WhatsApp, en una sección de preguntas frecuentes separada publicada esta semana, trató de dejar las cosas claras al enfatizar que "no puede ver sus mensajes personales ni escuchar sus llamadas, ni tampoco Facebook", y que no comparte los contactos de los usuarios ni la información de ubicación con su empresa matriz.

Con la compañía retrocediendo algunos de sus mensajes anteriores, queda por ver si el tiempo adicional lo ayudará a superar la controversia y "aclarar la información errónea sobre cómo funciona la privacidad y la seguridad en WhatsApp".