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Educará a los usuarios sobre la recopilación de datos y las opciones de privacidad

Meta Platforms, la compañía antes conocida como Facebook, anunció el viernes el lanzamiento de un Centro de privacidad centralizado que tiene como objetivo "educar a las personas" sobre su enfoque con respecto a cómo recopila y procesa información personal en toda su familia de aplicaciones de redes sociales.

"El Centro de privacidad proporciona información útil sobre cinco temas comunes de privacidad: compartir, seguridad, recopilación de datos, uso de datos y anuncios", dijo en un comunicado de prensa la firma de tecnología social.

El primer módulo, Seguridad, ofrecerá un fácil acceso a herramientas comunes como la configuración de seguridad de la cuenta y la autenticación de dos factores. Compartir proporcionará información específica sobre la visibilidad de las publicaciones y la configuración para archivar o eliminar publicaciones antiguas. La recopilación y el uso darán a los usuarios un vistazo rápido al tipo de datos que recolecta Meta y aprenderán cómo y por qué se usan, respectivamente. Por último, la sección Anuncios proporcionará información sobre las preferencias publicitarias de un usuario.

Se espera que el centro de aprendizaje se limite inicialmente a un pequeño grupo de personas que usan Facebook en el escritorio en los EE. UU., con planes de implementarlo para un conjunto más amplio de usuarios y más de sus aplicaciones en los próximos meses. Los usuarios que forman parte de la prueba piloto podrán acceder al Centro de privacidad navegando a Configuración y Privacidad en la versión de escritorio de Facebook.

El Centro de privacidad se une a una plétora de otras herramientas que ya ofrece el gigante tecnológico, incluidos los Atajos de privacidad y la Verificación de privacidad, que guían a los usuarios a través de algunas de las configuraciones de privacidad y seguridad en la plataforma y revisan sus opciones. Donde difiere la nueva característica es que espera servir como un lugar único para navegar por la miríada de controles de privacidad y seguridad disponibles en Facebook, Instagram y WhatsApp.

A lo largo de los años, los controles de privacidad de Facebook han surgido como un imán para la controversia por ser confusos hasta el punto de no ser lo suficientemente útiles para proteger los datos de los usuarios, sobre todo impulsados por laberínticos menús y obtusas palabras que están diseñadas para alejar a los usuarios de tomar decisiones favorables a la privacidad en su servicio.

Los llamados "patrones oscuros", un diseño de interfaz de usuario sutilmente coercitivo, se destacaron en junio de 2018, cuando un informe del Consejo de Consumidores de Noruega, titulado Engañados por el diseño, reveló cómo "la configuración predeterminada y los patrones oscuros, técnicas y características del diseño de la interfaz destinadas a manipular a los usuarios, se utilizan para empujar a los usuarios hacia opciones intrusivas de privacidad".

Al castigar a los usuarios por elegir la privacidad en lugar de compartir, el informe mencionó la "configuración predeterminada intrusiva de privacidad de Facebook y Google, una redacción engañosa que da a los usuarios una ilusión de control", ocultando opciones favorables a la privacidad, opciones de "tómalo o déjalo" y arquitecturas de elección donde elegir la opción amigable con la privacidad requiere más esfuerzo para los usuarios ".

Un estudio posterior [PDF] de la interfaz de usuario de escritorio de Facebook realizado por investigadores de la Universidad de Bremen en marzo de 2021 señaló que "la forma en que Facebook maneja el control sobre la configuración de privacidad es un ejemplo de un nuevo patrón oscuro", agregando al "colocar todas las configuraciones de privacidad detrás de varias capas de interfaz, Facebook ofrece activamente una alternativa bien diseñada pero incompleta para manejarlas".


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