Apágalo, seca el teléfono tanto como puedas
¡Estás teniendo un gran día en la playa o en el mar, pero tus dedos se resbalan y salpican! Tu teléfono inteligente se hunde en las salobres profundidades o, con suerte, solo en unas pocas pulgadas de agua salada. Cualquiera de los escenarios puede ser devastador, así que esto es lo que debes hacer.
Primero, intenta encontrarlo
A menos que te encuentres en una situación en la que sería peligroso recuperar el teléfono, debes tratar de ubicarlo y sacarlo del agua lo más rápido posible. Aquí hay algunas ideas: si no puedes ver el teléfono, intenta sentir el teléfono bajo el agua con los pies, o coge una red de pesca y recoge la arena hasta que lo encuentres.
Si no puedes encontrar el teléfono, probablemente debas considerarlo una pérdida total. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil y dile lo que sucedió, y pídele que asignen tu anterior número de teléfono a un nuevo dispositivo. Al usar herramientas de administración remota como "Find My" en el ecosistema de Apple, puedes reportar tu dispositivo como perdido o robado, desactivarlo de forma remota o eliminarlo de tu cuenta. Si tienes copias de seguridad locales o en la nube (para Android o iPhone), puedes usarlas más adelante para restaurar tus datos en un nuevo dispositivo.
Sugerencia: si tienes AppleCare+ con robo y pérdida, puedes presentar un reclamo por un iPhone perdido, siempre y cuando hayas habilitado "Find My".
Apágalo, seca el teléfono tanto como puedas
Una vez que tu teléfono esté fuera del agua, apágalo por completo. Usa una toalla limpia para secar el teléfono tanto como sea posible. Si es posible, retira la bandeja de la tarjeta SIM, las bandejas de la tarjeta de memoria y la batería si no está integrada en el teléfono. Si está en un estuche que no es resistente al agua, quítalo también.
Si tu teléfono inteligente ya está en una funda a prueba de agua o tiene resistencia al agua y no estuvo en el agua por mucho tiempo, apaga el teléfono y enjuágalo (en la funda a prueba de agua, si tiene una) con agua dulce limpia (no agua salada). Sécalo con una toalla, luego déjalo reposar durante varias horas para que se seque antes de intentar usarlo nuevamente. Si todo funciona bien, entonces deberías estar listo para comenzar.
Si tu teléfono no es resistente al agua, es posible que hayas escuchado que colocar tu teléfono inteligente en arroz ayudará a que se seque, pero eso es solo un mito. El arroz no hará nada, y dejarlo allí le dará al agua salada atrapada dentro del cuerpo del teléfono más tiempo para corroer los componentes electrónicos. Si alguna vez deseas volver a usar el teléfono, estás en una carrera contra el tiempo para desmontar el teléfono y limpiarlo antes de que la corrosión dañe permanentemente los circuitos internos.
Si es posible, desmonta el teléfono
Si te sientes calificado y capaz de desarmar tu teléfono, usa las herramientas adecuadas para abrirlo lo más rápido posible. iFixit publica guías gratuitas que incluyen pasos detallados sobre cómo desmontar muchos modelos populares de teléfonos inteligentes.
Una vez que el teléfono esté abierto, enjuaga bien el interior con agua destilada, cepilla suavemente cualquier corrosión con un cepillo suave, luego deja que el teléfono repose durante una hora en un baño de alcohol isopropílico al 90%, agitándolo un poco para desplazar cualquier resto de agua atrapada. Después de eso, deja que todas las piezas se sequen al aire durante al menos 24 horas, luego vuelve a ensamblarlas y mira si el dispositivo funciona. Si funciona, probablemente ya esté todo listo. Haz una copia de seguridad del dispositivo mientras todavía está funcionando en caso de que vuelva a fallar debido a daños por agua no corregidos.
De lo contrario, llévalo a un profesional
Obviamente, los anteriores pasos de desmontaje requieren un cierto nivel de conocimientos técnicos y también las herramientas y piezas para abrir de forma segura un teléfono inteligente moderno sin dañarlo. Entonces, si no te sientes cómodo con desarmar tu teléfono, llévalo lo antes posible a un taller de reparación de teléfonos inteligentes calificado. Diles que dejaste caer tu teléfono en agua salada, y ellos deberían saber qué hacer. El teléfono necesitará un desmontaje inmediato y una limpieza profunda por dentro y por fuera si deseas salvarlo.
Si no están dispuestos a trabajar en ello de inmediato y el teléfono es muy importante, llévate el teléfono a otro lugar. Si tienes un iPhone, podrías considerar obtener una cita en una tienda de Apple, por ejemplo.
Una onza de prevención
Supuestamente, Benjamín Franklin dijo una vez: "Una onza de prevención vale una libra de cura". Eso significa que si toma pequeños pasos para evitar problemas antes de que sucedan, puedes salvarte de una crisis mucho mayor más adelante.
En este caso, tu onza de prevención podría ser dejar tu teléfono inteligente en tierra firme cuando estés cerca del agua. Pero salvo eso, también puedes colocar tu teléfono inteligente en una funda impermeable o en una bolsa seca antes de acercarte al mar.
