Explicamos cómo solucionar los 10 culpables más notorios de pantalla azul
Muchos usuarios de Windows se han visto en la situación de tener que lidiar con un error de pantalla azul de la muerte. Estos mensajes de error son desagradables y, dependiendo de cuándo se activan, pueden provocar la pérdida de datos o incluso daños permanentes en el sistema o el hardware.
Sin embargo, algunos errores de la pantalla azul de la muerte son más comunes que otros, y hemos compilado una lista de los 10 errores más comunes que los usuarios de Windows pueden haber enfrentado.
Al reunirlos a todos en una lista, esperamos que sea más fácil encontrar soluciones a cualquier error de la pantalla azul de la muerte que os esté afectando.
¿Qué es una pantalla azul de la muerte?
Una pantalla azul de la muerte (comúnmente abreviada como BSoD) es una pantalla de error crítico que solo aparece en los sistemas operativos Microsoft Windows y ReactOS.
Estas pantallas de error aparecen en caso de una falla fatal del sistema y contienen información esencial que permite a los usuarios, con o sin la ayuda de herramientas de depuración especializadas, identificar la causa raíz de la falla.
Cada vez que tu sistema operativo alcanza un estado en el que ya no puede funcionar de manera segura, está programado para apagarse por completo para evitar que ingresen más datos al sistema o se pierdan. Estos apagados instantáneos son lo que los usuarios han comenzado a denominar fallas del sistema.
Cómo encontrar y diagnosticar errores BSoD
Con tantos errores de BSoD disponibles, la única forma de asegurarse de seguir las soluciones correctas es identificar con qué error de BSoD estás lidiando.
Esto se hace analizando los archivos de volcado de memoria que genera tu sistema Windows después de cada BSoD. Una vez que tengas una idea de la causa del BSoD, puedes probar algunas de las soluciones más comunes para los BSoD.
Lista de los errores BSoD más comunes
Hay muchas causas para estos errores fatales del sistema, por lo que se implementó un sistema de identificación para ayudar a los usuarios a solucionar los errores BSoD en función de su causa raíz.
Este sistema de identificación se presenta como un código de error (normalmente se muestra como un código alfanumérico) o un mensaje de error. Como puedes imaginar, algunos errores BSoD son más comunes que otros. Por lo tanto, la siguiente lista contendrá algunos de los errores BSoD que se encuentran con más frecuencia.
Incluimos una breve descripción para cada uno de ellos y enlaces a artículos dedicados que le enseñarán todo lo que necesita saber sobre cómo manejar ese código de error BSoD en particular.
1. Excepción del hilo del sistema no manejada
Posiblemente uno de los errores BSoD más comunes que existen, el error Excepción del hilo del sistema no manejada (SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED) ocurre principalmente debido a controladores desactualizados, incompatibles o defectuosos.
Una de las razones por las que este código de detención en particular es un dolor de cabeza es que varios conductores pueden ser los culpables simultáneamente, lo que dificulta a los usuarios identificar a los culpables.
Afortunadamente, una buena herramienta de búsqueda de errores de Windows puede ayudar a identificar el controlador culpable.
Es un error BSoD típico que se puede solucionar mediante los medios más comunes, como actualizar los controladores o ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.
2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
El siguiente error BSoD se llama error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION y es otro de esos códigos de detención que muchos de vosotros probablemente ya hayan encontrado.
Las causas más comunes de este error BSoD en particular incluyen errores de GUI, controladores defectuosos, desactualizados o corruptos e incluso archivos del sistema dañados.
Además de las soluciones típicas que normalmente seguirías cuando te enfrentas a errores BSoD, desinstalar el software instalado recientemente también puede ser útil. Desafortunadamente, en casos extremos, es posible que debas restablecer tu sistema Windows 10 para eliminar este error por completo.
3. Volumen de arranque desmontable
Ocasionalmente, te encontrarás con errores de código de detención que te darán una pista de lo que los está causando solo por su nombre.
El caso del error del código de detención del volumen de arranque desmontable (Unmountable Boot Volume) ocurre cuando tu computadora con Windows no puede cargarse correctamente desde la unidad de arranque. Debido a la naturaleza de este error de código de detención, generalmente lo encontrarás cada vez que intentes iniciar tu computadora y no se activará aleatoriamente mientras la computadora ya esté funcionando.
La mayoría de las soluciones para este error de código de detención en particular implican reparar el volumen de inicio de una forma u otra, reparar los archivos de instalación de Windows o diagnosticar el estado general del sistema.
4. Código de error 0xc00000e de Windows 10
Otro error BSoD que se activa durante el inicio del sistema, el código de detención de Windows 0xc00000e, se debe principalmente a problemas de hardware o archivos de sistema dañados que impiden que el sistema operativo se inicie correctamente.
Se activa independientemente de si los archivos de Windows están almacenados en un HDD o SSD, y solucionar este código de error es bastante estándar.
La lista de soluciones incluye correcciones relacionadas con el software, como restablecer el BIOS, usar la herramienta de reparación automática de Windows o el registro de arranque maestro. En caso de que creas que se trata de un problema relacionado con el hardware, cambiar la batería CMOS también puede ser útil.
5. Código de parada de gestión de memoria
Otro excelente ejemplo de error BSoD que permite conocer la causa raíz es el código de parada de administración de memoria (Memory Management Stop Code). También conocido como código de detención de Windows 0x0000001A, se activa cuando hay algún problema con la capacidad del sistema Windows para manejar la administración de memoria.
Estos problemas pueden tener muchas causas, pero las más comunes incluyen RAM, controladores o software defectuosos, problemas de hardware, archivos de sistema dañados e incluso errores de disco.
La lista de soluciones es bastante estándar y abarca desde actualizar el sistema operativo o controladores hasta ejecutar herramientas de diagnóstico como CHKDSK o SFC.
6. Error de información de configuración incorrecta del sistema
Algunos errores de BSoD son más fáciles de corregir que otros, y si bien el error del código de detención de información de configuración incorrecta del sistema (Bad System Config Info error) está muy extendido, es igual de fácil de solucionar, incluso para aquellos sin experiencia técnica.
También conocido como código de detención de Windows 0x00000074, las configuraciones defectuosas del sistema lo causan principalmente, pero la buena noticia es que a veces incluso un simple reinicio del sistema es suficiente para superar este error.
7. El proceso crítico murió
El sistema operativo Windows utiliza varios procesos críticos que se ejecutan en segundo plano para funcionar correctamente. Siempre que uno o más de estos procesos se detengan repentinamente, lo más probable es que se encuentre con el error del código de detención del proceso crítico muerto (Critical Process Died -código de parada de Windows 0x000000EF).
La lista de cosas que pueden hacer que un proceso crítico se detenga repentinamente varía, desde controladores defectuosos, malware, errores de memoria e incluso polvo acumulado en componentes específicos de la computadora.
Desafortunadamente, esto también significa que la lista de soluciones es igual de larga, desde cosas simples como reiniciar el PC hasta operaciones más complejas como actualizar la BIOS.
8. Error de nvlddmkm.sys
A veces, no son los archivos del sistema defectuosos los culpables de los errores BSoD, sino el uso de componentes informáticos específicos de marcas específicas.
Por ejemplo, los propietarios de GPU NVIDIA a veces pueden encontrar el error del código de detención nvlddmkm.sys. La buena noticia es que, dado que se trata de un error de código de detención tan específico, reduce significativamente la lista de soluciones que debes intentar para solucionar el problema.
Actualizar Windows, o simplemente los controladores de la tarjeta gráfica, puede ayudar a solucionar los problemas. Reinstalar completamente los controladores de la tarjeta gráfica puede funcionar igual de bien.
Los jugadores también deberían considerar reducir o modificar la configuración de tiempo de tus GPU, ya que esos FPS adicionales que pueden ganar no valen la pena y el juego se bloquea cuando más lo necesitan.
9. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows stop code 0x0000124)
Otro código de detención relacionado con el hardware, el WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, se activa principalmente debido a hardware corrupto y problemas de calor o voltaje. Sin embargo, es común que se active debido a problemas con los controladores, sistemas defectuosos o archivos de registro.
Como ocurre con la mayoría de los otros errores de códigos de detención, las soluciones típicas también pueden ayudar a solucionar este problema, como usar CHKDSK o verificar los controladores.
Sin embargo, debido a la naturaleza de este error en particular, recomendamos que te centres más en soluciones relacionadas con el hardware, como asegurarse de que todos los componentes estén en las ranuras adecuadas o restablecer el BIOS a su configuración original, deshabilitando así cualquier overclocking que hayas habilitado.
10. Excepción de verificación de la máquina
Por último, pero no menos importante, está el error de Excepción de verificación de la máquina (Machine Check Exception), similar al error WHEA descrito anteriormente.
Lo que hace que este error de código de detención sea particularmente desagradable es que es muy aleatorio y conocido por activarse una vez y nunca más. Esta aleatoriedad hace que solucionar este error sea particularmente difícil, ya que no hay ninguna razón aparente por la que ocurre. Lo único de lo que están seguros la mayoría de los usuarios es que lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware.
Dicho esto, la lista de posibles soluciones es bastante larga e implica hacer casi todo lo imaginable, desde verificar el sistema hasta reparar los controladores e incluso realizar algún mantenimiento relacionado con el hardware.
Comprender y superar los desafíos comunes de BSoD
Los 10 errores de códigos de parada enumerados anteriormente son los más comunes que han encontrado los usuarios de Windows. Sin embargo, no son los únicos ya que suman más de 500.
Con todo, si bien es desagradable enfrentarse a los errores BSoD, recuerda que siempre hay una solución para cada uno de ellos.
