En el soporte de Instagram pueden ayudarte a resolver el problema
¿No puedes ver contenido en Instagram? El error suele ser bastante fácil de solucionar, dependiendo de su causa. A continuación, presentamos algunas de las razones por las que puedes encontrar en Instagram el error "Esta página no está disponible" y cómo solucionarlo.
1. Has accedido a un enlace mal escrito en Instagram
Puede que no haya ningún problema con la cuenta de Instagram o con el contenido al que deseas acceder; es posible que simplemente hayas hecho clic en un enlace mal escrito. Si has copiado parcialmente el enlace o has añadido accidentalmente un carácter adicional, Instagram te mostrará el mensaje: "Esta página no está disponible".
En este caso, copia el enlace nuevamente o pídele al remitente que lo vuelva a verificar. Pero si estás seguro de que el enlace es correcto, puede haber un motivo diferente por el que no está disponible el contenido.
2. La publicación de Instagram fue eliminada
Si el problema se limita a una publicación específica, es probable que se haya eliminado. Podrías pedirle a un amigo que acceda al mismo enlace. Si también recibe el error "Lo sentimos, esta página no está disponible", no hay nada que puedas hacer.
3. Instagram podría estar caído
Si Instagram ha mostrado el mismo mensaje varias veces en diferentes publicaciones, puede haber un problema con los servidores de Instagram. Puedes ir a Downdetector y comprobar si otros usuarios de tu región han informado problemas.
Si los servidores de Instagram no funcionan, tendrás que esperar a que se resuelva el problema. Sin embargo, esta podría ser una buena oportunidad para tomar un descanso de las redes sociales y disfrutar de sus beneficios.
4. Tienes una conexión defectuosa a Internet
Si no hay ningún problema con el enlace y los servidores de Instagram, el problema podría deberse a tu conexión a Internet. Si tienes una conexión a Internet inestable, Instagram no podrá cargar correctamente el contenido y mostrará el mensaje de error.
Puede intentar reiniciar tu router o cambiar a una red Wi-Fi diferente para arreglar una conexión Wi-Fi inestable.
5. Te han bloqueado en Instagram
Si no puedes ver las historias o publicaciones de usuarios específicos de Instagram, es posible que te hayan bloqueado en Instagram.
Puedes saber si alguien te bloqueó en Instagram si no puedes enviarle mensajes directos o no puedes encontrarlo a través de la búsqueda de Instagram, entre otros métodos.
Puedes intentar cambiar a una cuenta de Instagram diferente para ver si el contenido ya está disponible. Alternativamente, puedes copiar el enlace y acceder a él a través del modo incógnito de tu navegador. Sin embargo, este método no funcionará si utilizan una cuenta privada de Instagram.
6. El usuario de Instagram ha desactivado su cuenta
No puedes ver ninguna publicación o historia si la cuenta ya no está activa. Si Instagram muestra el mensaje de error para una cuenta específica, es probable que haya desactivado o eliminado su cuenta de Instagram.
Para probarlo, abre la función de búsqueda de Instagram y escribe el nombre de usuario. Si no aparece en los resultados de búsqueda, eliminaron o desactivaron la cuenta. En este caso, ya no podrás ver el contenido de la cuenta hasta que la reactiven.
7. Estás ejecutando una versión antigua de Instagram
Por lo general, las actualizaciones incluyen mejoras de seguridad, correcciones de errores y nuevas funciones que pueden mejorar la experiencia. Pero también mantienen la aplicación funcionando sin problemas.
Si algunas de las funcionalidades de Instagram no funcionan como de costumbre, debes actualizar la aplicación a la última versión disponible. Puedes actualizar fácilmente la aplicación a través de Google Play Store o Apple App Store, según el sistema operativo de tu dispositivo.
¿Cuándo debería comunicarme con el soporte de Instagram por esto?
Prueba estas diversas soluciones y, con suerte, pronto podrás volver a navegar por Instagram sin problemas. Pero si aún sigues atascado con el error después de probar estas soluciones, debes comunicarte con el Soporte de Instagram para ver si pueden ayudarte a resolver el problema.
