Meta usará las preferencias de anuncios de todas las cuentas, incluyendo Facebook e Instagram
Meta Platforms anunció el lunes que incorporará publicidad a WhatsApp, pero enfatizó que los anuncios están "diseñados teniendo en cuenta la privacidad".
Se espera que los anuncios se muestren en la pestaña Actualizaciones a través de su función de estado similar a Historias, que permite compartir fotos, vídeos, notas de voz y texto de forma efímera durante 24 horas. Estas iniciativas se están implementando gradualmente, según la compañía.
El gigante de los medios, que adquirió WhatsApp por una cifra récord de 19.300 millones de dólares en febrero de 2014, anunció por primera vez sus planes para incluir anuncios en Status en noviembre de 2018.
Meta también afirmó que la implementación de los anuncios se desarrolló de la forma más orientada a la privacidad posible y que solo utiliza información limitada para mostrarlos.
"Tus mensajes, llamadas y estados personales permanecen cifrados de extremo a extremo, lo que significa que nadie puede verlos ni escucharlos", afirmó la compañía.
"Para mostrarte anuncios en estados o canales que te interesen, usaremos información limitada como tu país o ciudad, idioma, los canales que sigues y cómo interactúas con los anuncios que ves".
Cabe destacar que Meta usará las preferencias de anuncios de todas las cuentas del usuario, incluyendo Facebook e Instagram, si este ha añadido WhatsApp al Centro de Cuentas. Añadir WhatsApp al Centro de Cuentas es una configuración opcional y está desactivada por defecto.
La naturaleza exacta de la información recopilada incluye:
• Código de país y edad (si corresponde)
• Información del dispositivo, como la configuración de idioma
• Ubicación general, como ciudad o país.
• Información de actividad en Estado y Canales, como los canales que siguen las personas, el contenido con el que interactúan en los canales y cómo interactúan con los anuncios que ven.
• Actividad en otras aplicaciones de Meta.
Además, Meta dijo que no venderá ni compartirá los números de teléfono de los usuarios con los vendedores, ni tampoco accederá a los mensajes, llamadas y grupos personales de los usuarios para orientar sus anuncios.
"De forma predeterminada, WhatsApp elimina o altera la información personal (como los números de teléfono) antes de compartirla con Meta para que Meta no pueda identificar a las personas y solo pueda sugerir anuncios que puedan resultar atractivos para personas que comparten características generales, como personas en la misma área general", explicó WhatsApp.
WhatsApp se ha promocionado durante mucho tiempo como una plataforma de mensajería más privada y segura. Sin embargo, su incursión en la publicidad podría perjudicar su reputación, ya que la compañía intenta equilibrar las funciones para el usuario con la monetización del servicio.
El desarrollo se produce luego de que Meta agregó un mensaje de advertencia a su aplicación de chatbot Meta AI antes de permitir que los usuarios compartan sus mensajes de inteligencia artificial (IA) en el feed público Discover, luego de informes de usuarios que accidentalmente compartieron chats con información personal confidencial.
Los expertos en privacidad y seguridad criticaron la función, y la Fundación Mozilla afirmó que la aplicación no deja en claro que las indicaciones que comparten los usuarios son accesibles para cualquier persona en todo el mundo.
"Las indicaciones que publiques serán públicas y visibles para todos. Meta podría sugerir tus indicaciones en otras apps de Meta. Evita compartir información personal o confidencial", dice un mensaje. Business Insider fue el primero en informar sobre el cambio.
