Podría permitir a OpenAI atraer más tráfico de internet y los ingresos generados por la publicidad digital
OpenAI presentó el martes su propio navegador web, Atlas, colocando al creador de ChatGPT en competencia directa con Google a medida que más usuarios de Internet confían en la inteligencia artificial para responder sus preguntas.
Convertir su popular chatbot de IA en una puerta de entrada a las búsquedas en línea podría permitir a OpenAI, la startup más valiosa del mundo, atraer más tráfico de internet y los ingresos generados por la publicidad digital. También podría reducir aún más el sustento de los editores en línea si ChatGPT proporciona a los usuarios información resumida con tanta eficacia que dejan de explorar internet y hacer clic en enlaces web tradicionales.
OpenAI ha declarado que ChatGPT ya cuenta con más de 800 millones de usuarios, muchos de los cuales son gratuitos. La empresa, con sede en San Francisco, también vende suscripciones de pago, pero está perdiendo más dinero del que gana y ha estado buscando maneras de obtener ganancias.
OpenAI dijo que Atlas se lanzará el martes en las computadoras portátiles de Apple y luego llegará a Windows de Microsoft, al sistema operativo de teléfonos iOS de Apple y al sistema de teléfonos Android de Google.
Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, lo calificó como "una oportunidad única, que ocurre una vez cada década, para repensar qué puede ofrecer un navegador y cómo usarlo".
Pero el analista Paddy Harrington del grupo de investigación de mercados Forrester dijo que será un gran desafío "competir con un gigante que tiene una ridícula participación de mercado".
El navegador de OpenAI saldrá al mercado apenas unos meses después de que uno de sus ejecutivos testificara que la compañía estaría interesada en comprar Chrome, el navegador líder en la industria de Google, si un juez federal hubiera exigido su venta para evitar los abusos que dieron lugar a que el omnipresente motor de búsqueda de Google fuera declarado un monopolio ilegal.
Pero el juez de distrito estadounidense Amit Mehta emitió el mes pasado una decisión que rechazó la venta de Chrome solicitada por el Departamento de Justicia de Estados Unidos en el caso de monopolio, en parte porque creía que los avances en la industria de la IA ya están cambiando el panorama competitivo.
El navegador de OpenAI enfrentará un desafío enorme contra Chrome, que ha acumulado alrededor de 3 mil millones de usuarios en todo el mundo y ha estado agregando algunas funciones de inteligencia artificial de la tecnología Gemini de Google.
El enorme éxito de Chrome podría servir de modelo para OpenAI en su entrada al mercado de navegadores. Cuando Google lanzó Chrome en 2008, Internet Explorer de Microsoft era tan dominante que pocos observadores creían que un nuevo navegador pudiera representar una amenaza formidable.
Pero Chrome rápidamente se ganó a legiones de admiradores al cargar páginas web más rápido que Internet Explorer, además de ofrecer otras ventajas que le permitieron revolucionar el mercado. Microsoft acabó abandonando Explorer y presentando su navegador Edge, que funciona de forma similar a Chrome y ocupa un distante tercer puesto en cuota de mercado, por detrás de Safari de Apple.
Perplexity, otra startup de IA más pequeña, lanzó su propio navegador Comet a principios de este año. También expresó interés en comprar Chrome y finalmente presentó una oferta no solicitada de 34.500 millones de dólares por el navegador, que fracasó cuando Mehta decidió no separarse de Google.
Altman dijo que espera que una interfaz de chatbot reemplace la barra de URL de un navegador tradicional como el centro de cómo espera que la gente use Internet en el futuro.
"Las pestañas eran geniales, pero no hemos visto mucha innovación en los navegadores desde entonces", dijo en una presentación en video transmitida el martes.
Una característica premium del navegador ChatGPT Atlas es un "modo agente" que accede a la computadora portátil y hace clic en Internet en nombre de la persona, armado con el historial del navegador del usuario y lo que busca aprender y explicando su proceso a medida que busca.
"Está utilizando Internet para usted", dijo Altman.
Harrington, el analista de Forrester, dice que otra forma de pensar en ello es que "te quitan la personalidad".
"Tu perfil se personalizará según toda la información recopilada sobre ti. Bueno, da miedo", dijo Harrington. "¿Pero eres realmente tú, lo que piensas, o lo que el motor decide hacer? ... ¿Y añadirá soluciones preferidas basadas en anuncios?"
Alrededor del 60% de los estadounidenses en general (y el 74% de los menores de 30 años) utilizan IA para buscar información al menos parte del tiempo, lo que hace que las búsquedas en línea sean uno de los usos más populares de la tecnología de IA, según los hallazgos de una encuesta de Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research realizada durante el verano.
Desde el año pasado, Google proporciona automáticamente respuestas generadas por inteligencia artificial que intentan responder la consulta de búsqueda de una persona, apareciendo en la parte superior de los resultados.
La dependencia de los chatbots de IA para resumir la información que recopilan en línea ha generado una serie de preocupaciones, incluida la propensión de la tecnología a emitir con confianza información falsa, un problema conocido como alucinación.
La forma en que los chatbots entrenados en contenido en línea generan nuevos escritos ha sido particularmente preocupante para la industria de las noticias, lo que llevó a The New York Times y otros medios a demandar a OpenAI por violación de derechos de autor y a otros, incluida The Associated Press, a firmar acuerdos de licencia.
Un estudio de cuatro de los principales asistentes de inteligencia artificial, incluidos ChatGPT y Gemini de Google, publicado el miércoles, mostró que casi la mitad de sus respuestas eran defectuosas y no cumplían con los estándares del periodismo de "alta calidad" [PDF].
La investigación de la Unión Europea de Radiodifusión, un grupo de emisoras públicas de 56 países, recopiló los resultados de más de 3.000 respuestas a preguntas relacionadas con las noticias para ayudar a determinar la calidad de las respuestas e identificar problemas a solucionar.
