Más de 230 millones de personas hacen preguntas relacionadas con la salud y el bienestar en la plataforma
La empresa de inteligencia artificial (IA) OpenAI anunció el miércoles el lanzamiento de ChatGPT Health, un espacio dedicado que permite a los usuarios tener conversaciones con el chatbot sobre su salud.
Con ese fin, la experiencia sandbox ofrece a los usuarios la capacidad opcional de conectar de forma segura registros médicos y aplicaciones de bienestar, incluidas Apple Health, Function, MyFitnessPal, Weight Watchers, AllTrails, Instacart y Peloton, para obtener respuestas personalizadas, información sobre análisis de laboratorio, consejos nutricionales, ideas de comidas personalizadas y clases de entrenamiento sugeridas.
La nueva función se está implementando para usuarios con planes ChatGPT Free, Go, Plus y Pro fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido.
"ChatGPT Health se basa en los sólidos controles de privacidad, seguridad y datos de ChatGPT con protecciones adicionales en capas diseñadas específicamente para la salud, que incluyen cifrado y aislamiento especialmente diseñados para mantener las conversaciones de salud protegidas y compartimentadas", afirmó OpenAI en un comunicado.
Al afirmar que cada semana más de 230 millones de personas en todo el mundo hacen preguntas relacionadas con la salud y el bienestar en la plataforma, OpenAI enfatizó que la herramienta está diseñada para respaldar la atención médica, no para reemplazarla o usarse como sustituto del diagnóstico o tratamiento.
La compañía también destacó las diversas funciones de privacidad y seguridad integradas en la experiencia de Salud.
Además, OpenAI señaló que ha evaluado el modelo que impulsa Health frente a estándares clínicos utilizando HealthBench, un punto de referencia que la compañía reveló en mayo de 2025 como una forma de medir mejor las capacidades de los sistemas de IA para la salud, poniendo el foco en la seguridad, la claridad y la escalada de la atención.
"Este enfoque basado en la evaluación ayuda a garantizar que el modelo funcione bien en las tareas en las que las personas realmente necesitan ayuda, como explicar los resultados de laboratorio en un lenguaje accesible, preparar preguntas para una cita, interpretar datos de dispositivos portátiles y aplicaciones de bienestar, y resumir las instrucciones de cuidado", agregó.
El anuncio de OpenAI surge tras una investigación de The Guardian que descubrió que Google AI Overviews proporcionaba información de salud falsa y engañosa. OpenAI y Character.AI también enfrentan varias demandas que alegan que sus herramientas llevaron a personas al suicidio y a delirios dañinos tras confiar en ellas. Un informe publicado por SFGate a principios de esta semana detalló cómo un joven de 19 años murió de una sobredosis tras confiar en ChatGPT para obtener asesoramiento médico.
