Recordamos que tus conversaciones no son privadas ni seguras

Probablemente sea obvio a estas alturas, pero tus conversaciones con chatbots de IA no son privadas: todo lo que escribas o subas a Gemini, ChatGPT y otros modelos podría ser leído y utilizado de diversas maneras. Si no enviarías un documento ni repetirías información a alguien que no conoces, tampoco deberías incluirla en un mensaje de chatbot.

Investigadores de Stanford revisaron las políticas de privacidad de las seis empresas estadounidenses que desarrollaron los chatbots de IA más populares, incluyendo Claude, Gemini y ChatGPT, y descubrieron que todas utilizan los datos de chat por defecto para su entrenamiento.

Algunas conservan dichos datos indefinidamente, y la mayoría los combina con otra información recopilada de los consumidores, como consultas de búsqueda y compras.

En la mayoría de los casos, se puede optar por no permitir que los datos se utilicen para entrenar los modelos de aprendizaje automático, pero los chats también pueden ser leídos por revisores humanos, y las políticas de retención a largo plazo aumentan el riesgo de que la información almacenada se filtre en caso de una brecha de seguridad.

Si vas a utilizar un chatbot de IA, estas son las cosas que debes evitar compartir:

• Credenciales de inicio de sesión: Obviamente, nunca debes pegar en un chatbot nombres de usuario y contraseñas, ni siquiera en documentos que contengan credenciales de inicio de sesión. La IA tampoco genera contraseñas seguras de forma eficaz; utiliza las herramientas de tu gestor de contraseñas o, mejor aún, usa una clave de acceso si está disponible.

• Datos financieros: Los chatbots de IA no son expertos financieros, y no debes subir documentos ni usar datos relacionados con tus finanzas personales en las preguntas que te hacen. Esto incluye extractos bancarios, números de tarjetas de crédito, información sobre inversiones, números de cuenta y saldos, etc. Compartir detalles financieros en plataformas no seguras aumenta el riesgo de robo, fraude y de ser víctima de estafadores.

• Historiales médicos: Los chatbots de IA tampoco son profesionales médicos y no se debe confiar en ellos para obtener asesoramiento médico. Probablemente no desees que tus historiales médicos se utilicen para capacitar lenguajes grandes (LLM); además, subirlos los expone a posibles filtraciones de datos.

• Información de identificación personal (IIP): Las indicaciones de la IA nunca deben incluir información como tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de la Seguridad Social, número de pasaporte ni ningún otro dato que pueda utilizarse para robar tu identidad. (La información financiera y los historiales médicos también se consideran IIP sensibles).

• Información general sobre salud: Además de mantener la privacidad de tu historial médico confidencial, evita proporcionar a los chatbots información aparentemente inofensiva sobre tu salud que podría utilizarse para crear perfiles. Por ejemplo, el informe de Stanford señala que es posible que los chatbots de IA infieran el estado de salud a partir de una solicitud de recetas de cenas saludables para el corazón, información que eventualmente podría estar disponible para las compañías de seguros. Esto también incluye información relacionada con temas como la salud sexual, el uso de medicamentos y la atención de afirmación de género.

• Problemas de salud mental: Tu chatbot no es un terapeuta. La IA ha resultado inútil en el mejor de los casos y perjudicial en el peor en lo que respecta a la salud mental. Incluso con las actualizaciones destinadas a proteger a los usuarios en crisis, los chatbots no sustituyen el apoyo humano real.

• Fotos: La edición de imágenes con IA es popular, pero eso no significa que esté exenta de riesgos. Es posible que no desees que tus fotos personales se utilicen para entrenamiento, y los metadatos de las imágenes contengan información como tu ubicación GPS. Como mínimo, evita subir imágenes de personas (especialmente menores de edad) y considera eliminar los metadatos EXIF ​​antes de compartirlas.

• Documentos de la empresa: La IA puede ser útil para resumir documentos, crear presentaciones, redactar correos electrónicos y completar otras tareas laborales con mayor rapidez, pero conviene tener precaución al subir a un chatbot archivos con información confidencial de la empresa. Es posible que sus empleadores incluso tengan una política que lo prohíba.

En resumen, debes tener cuidado con lo que compartes con los chatbots de IA: asume que todo lo que escribas se almacena y podría ser leído por otra persona. Evita cualquier información personal o identificativa y habilita todas las opciones de privacidad disponibles (como la opción de compartir datos y la exclusión del entrenamiento).