¿Debes utilizar los comentarios de Facebook en tu sitio web?

Modificado por última vez en Jueves, 09 Abril 2015 17:21
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comentarios Facebook en móvil

Nueva característica sincroniza los comentarios en tu página web y comparte el mismo contenido en tu página de Facebook

Hay una gran variedad de herramientas que se pueden utilizar para los comentarios de usuarios en blogs y otros contenidos web. Facebook ha ofrecido una opción durante años, y siempre ha habido pros y contras del uso de su solución. La compañía celebró la semana pasada su conferencia anual de desarrolladores F8 2015, e introdujo algunos cambios. Todavía hay pros y contras, pero hay cosas nuevas a considerar.

Facebook lanzó una actualización de su plugin de comentarios con lo que llama "un diseño más limpio para que el plugin sea compatible con más sitios y optimizado para móviles". También viene con una nueva herramienta de moderación con mejor filtrado de spam.

La parte realmente interesante, sin embargo, es que hay una nueva característica que sincroniza entre el contenido de los comentarios en tu página web y comparte el mismo contenido en tu página de Facebook. Esta característica particular está en fase beta, pero podría ser la que realmente haga del plugin una mejor opción para los sitios web de negocios.

"Con comentarios 'reflejados', la gente puede participar en una sola conversación, si los comentarios provienen de su página web o de su página de Facebook", explica Facebook. "Al compartir un enlace desde su sitio web a su página de Facebook, los comentarios en su página web también aparecerán como comentarios en su mensaje de Facebook y viceversa".

Esto podría ser especialmente útil para las pequeñas empresas que no tienen gerentes de medios sociales manteniendo una estrecha vigilancia sobre la totalidad de sus cuentas sociales en todo momento. Hará que participar en conversaciones que sea mucho más fácil y, mejor aún, toda la conversación en torno al contenido (o al menos la parte más sustancial del mismo) va a ocurrir en un solo lugar. Eso añade valor al contenido. Facebook dice que la característica conduce a discusiones de mayor calidad y más comentarios. También dice que el propio plugin conduce a una mayor participación y el tiempo empleado en el lugar.

"Hemos rediseñado la herramienta de moderación de comentarios para que sea más fácil y más rápido para su equipo de gestión de la comunidad moderar los comentarios de varios a la vez", dice la compañía. "También hemos mejorado nuestra detección de spam y filtrado con sistemas de detección y de automatización de los mejores en su clase".

herramienta de moderación de comentarios de Facebook

Puedes navegar por la herramienta de moderación basada en la aplicación o basada en vistas de moderación en el panel de control. Puedes promover a otros usuarios moderadores de los comentarios, palabras de la lista negra y participar en otra moderación general, como la revisión, la prohibición, etc.

configuración de la herramienta de moderación de comentarios de Facebook

Para obtener el plugin, puedes encontrar el generador de código aquí .

comentarios Facebook, generador códigos

Además del código que se obtiene con esto, puedes cambiar varios ajustes. Esto es lo que puedes hacer:

plugin de comentarios de Facebook, configuración avanzada

Los usuarios pueden ordenar los comentarios de diferentes maneras, incluyendo por rango social, por más nuevo y por más antiguo.

Puedes elegir qué opción de clasificación deseas utilizar como predeterminada, pero de forma natural por defecto es la clasificación social. Según Facebook esta utiliza primero las señales sociales de los comentarios de más alta calidad.

"Los comentarios están ordenados para mostrar los comentarios más relevantes de amigos y amigos de amigos, así como los hilos de discusión más queridos o activos", dicen. "Los comentarios marcados como spam están ocultos a la vista".

nuevo plugin de comentarios de Facebook

Si deseas cambiar el valor predeterminado, utiliza el orden de los datos por atributo y reemplaza "social" con "time" o "reverse_time".

También puedes ajustar el idioma, modificando la siguiente línea del código:

js.src = "//connect.facebook.net/es_ES/sdk.js#xfbml=1&version=v2.3";

Más sobre cómo hacerlo aquí .

Uno de los inconvenientes de la nueva versión del plugin es que ya no será compatible con accesos de terceros en la caja de comentarios, por lo que los usuarios tendrán que utilizar sus perfiles de Facebook. Esto tiene sentido dado que el comentario tiene la característica de "reflejarse", por lo que en realidad sólo es un inconveniente si crees que vas a perder a la gente que no utiliza Facebook para comentar, que sin duda es una posibilidad. Esta podría ser la razón principal por lo que algunos sitios renuncien a adoptar el plugin como su opción de comentarios.

La versión anterior del plugin de comentarios dejará de funcionar el 23 de junio, que es noventa días después de la liberación de la API Graph v2.3 de Facebook, que incluye la nueva versión. Tendrás que activar la nueva versión en el Facebook SDK for JavaScript o definir la versión v2.3 en el atributo de datos en la etiqueta del plugin de comentarios para habilitar la nueva versión del plugin:

<div class="fb-comments" data-href="{url}" data-version="v2.3"></div>

Si no actualizas manualmente tu implementación antes del 23 de junio, el plugin lo hará automáticamente.

Puedes encontrar toda la documentación que necesites para el nuevo plugin de Comentarios de Facebook aquí .

BONUS: Prueba con el Plugin de Joomla BT Social Share

En Vista al Mar vengo utilizando los comentarios de Facebook desde hace aproximadamente seis meses con un plugin social que se llama BT Social Share.

Acabo de probar el nuevo plugin de comentarios de Facebook haciendo un pequeño cambio en el archivo /plugins/content/bt_socialshare/bt_socialshare.php

en esta línea:

js.src = "//connect.facebook.net/' . str_replace('-', '_', $langTag) . '/all.js#xfbml=1' . $fb_api . '";

he cambiado all.js#xfbml=1 por sdk.js#xfbml=1&version=v2.3 , quedando así:

js.src = "//connect.facebook.net/' . str_replace('-', '_', $langTag) . '/sdk.js#xfbml=1&version=v2.3' . $fb_api . '";

La verdad es que el plugin hace lo que dicen en Facebook (Moderación y ordenación), pero no funciona la publicación "reflejo" en el sitio web y la cuenta de Facebook si no marcas la opción "Publicar también en Facebook" (ver imagen más arriba). Puede ser que en la fase beta no lo tengan todavía implementado para todo el mundo. No sé.


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