Puede ser un recurso al que no tenemos permitido el acceso
Un error 403 Forbidden (prohibido) ocurre cuando un servidor web prohíbe el acceso a la página que intentamos abrir en el navegador. La mayoría de las veces, no hay mucho que puedas hacer. Pero a veces, el problema puede estar en tu extremo. Aquí hay algunas cosas que puedes probar.
¿Qué es un error 403 Forbidden?
El error 403 Forbidden ocurre cuando la página web (u otro recurso) que intentamos abrir en el navegador web es un recurso al que no se tiene acceso. Se llama error 403 porque ese es el código de estado HTTP que usa el servidor web para describir ese tipo de error.
Por lo general, recibes este error por una de dos razones. La primera es que los propietarios del servidor web han configurado correctamente los permisos de acceso, y que realmente no se permite el acceso al recurso. La segunda razón es que los propietarios del servidor web han configurado incorrectamente los permisos y se te está negando el acceso cuando realmente no debería.
Al igual que con los errores 404 y 502, los diseñadores de sitios web pueden personalizar la apariencia de un error 403. Por lo tanto, es posible que veas diferentes páginas 403 en diferentes sitios web. Los sitios web también pueden usar nombres ligeramente diferentes para este error. Por ejemplo, puedes ver cosas como:
• 403 Forbidden
• HTTP 403
• Forbidden
• HTTP Error 403 – Forbidden
• HTTP Error 403.14 – Forbidden
• Error 403
• Forbidden: You don’t have permission to access [directory] on this server
• Error 403 – Forbidden
La gran mayoría de las veces, de tu lado no hay mucho que puedas hacer para arreglar las cosas. O bien no está permitido acceder al recurso, o hay un error en el lado del servidor. A veces, es un error temporal; a veces no lo es. Aún así, hay algunas cosas que puedes probar.
Recarga la página
Actualizar la página siempre vale la pena. Muchas veces el error 403 es temporal, y una simple actualización puede ser la solución. La mayoría de los navegadores usan la tecla F5 para actualizar y también proporcionan un botón Actualizar en algún lugar de la barra de direcciones. No soluciona el problema muy a menudo, pero lleva solo un segundo intentarlo.
Revisa la dirección
La razón más común para un error 403 es una URL mal escrita. Asegúrate de que la dirección a la que intentas acceder sea para una página web o archivo, no un directorio. Una URL regular terminaría en .com, .php, .org, .html, o simplemente tendría una extensión, mientras que una URL de directorio generalmente terminaría con un "/".
La mayoría de los servidores están configurados para no permitir la exploración de directorios por razones de seguridad. Cuando están configurados correctamente, se te redirige a otra página. Cuando no lo estén, es posible que veas un error 403.
Borra las cookies y la caché de tu navegador
También es posible que la página con el error haya sido almacenada en la caché de tu navegador, pero el enlace real fue cambiado en el sitio web. Para probar esta posibilidad, deberás borrar la memoria caché y las cookies del navegador. Limpiar la caché no afectará mucho tu experiencia de navegación, pero algunos sitios web pueden tardar unos segundos más en cargarse a medida que vuelven a descargar todos los datos previamente almacenados en caché. La eliminación de cookies significa que deberás volver a iniciar sesión en la mayoría de los sitios web.
Para borrar la caché de su navegador, puedes seguir esta extensa guía que te enseñará a borrar la caché en todos los populares navegadores de escritorio y dispositivos móviles.
Comprueba si tienes permiso para acceder a la URL
Si intentas acceder a un sitio web que requiere que inicies sesión antes de poder ver el contenido, puede estar causando el problema. Normalmente, los servidores están configurados para mostrar un error que permite saber que debes iniciar sesión para acceder al contenido.
Pero algunos servidores mal configurados pueden arrojar en su lugar un error 403. Intenta iniciar sesión en el sitio web (si es posible) y mira si el error desaparece.
Intentar nuevamente más tarde
Si no funciona ninguna de las soluciones simples de las que hemos hablado hasta ahora, siempre puedes esperar un tiempo y regresar más tarde. Como la mayoría de las veces, los errores 403 son causados por problemas con el sitio web en cuestión, es probable que alguien ya esté trabajando en el problema.
Contacta con el sitio web
Otra opción es ponerse en contacto directamente con el propietario del sitio web. Busca su información de contacto en el sitio web y contáctelos sobre la página en cuestión. Si no hay un formulario de contacto, puedes intentar acceder al sitio web en sus redes sociales.
Contacta a tu ISP
Si puedes confirmar que el sitio web en cuestión funciona para otros pero no para ti, entonces es posible que la dirección IP pública que te proporcionó tu ISP haya sido bloqueada por alguna razón. Puede tratar de contactarlos y dejarles saber sobre el problema. No es una solución muy probable, pero es posible que puedan ayudar.
