Cómo utilizar la nube para mejorar tu formación tecnológica
Formación en la nube
Modificado por última vez en Jueves, 19 Julio 2018 12:16
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Cómo utilizar la nube para mejorar tu formación tecnológica

Usar la nube para entrenar equipos de seguridad

Cualquiera que haya intentado contratar a un experto en TI (Tecnologías de la Información) sabe que es real la escasez de personas calificadas. No solo estamos hablando de trabajos de seguridad de TI. Casi todas las áreas de tecnología enfrentan una escasez de habilidades que amenaza con minar la productividad y presenta desafíos para los departamentos de TI de todos los tamaños.

La capacitación informal en el trabajo ha sido la norma para la mayoría de los equipos de TI. Sin embargo, el aumento de las amenazas cibernéticas y el ritmo al que surgen hace que las empresas busquen una educación de seguridad más estructurada y oportuna.

Una de las tácticas utilizadas por las organizaciones para abordar la escasez es mejorar sus equipos internos de formación y educación con sistemas basados en la nube que replican sus entornos de TI, para que los equipos de TI y seguridad puedan aprender y practicar situaciones reales en un laboratorio de TI seguro y cerrado.

Esta estrategia es beneficiosa para todos, ya que las empresas obtienen el máximo provecho de los empleados que ya tienen entre el personal, y los empleados adquieren nuevas habilidades de seguridad, haciéndolas más comercializables.

Pero incluso esto es desalentador ya que las empresas deben encontrar formas de replicar sus entornos de TI en las instalaciones existentes, mantenerse atentos a las últimas y mejores actualizaciones de productos de sus proveedores y mantenerse a la vanguardia de los malos actores y las amenazas.

La clave para hacer que esta estrategia sea exitosa es la capacidad de proporcionar a los estudiantes simulaciones prácticas, donde puedan practicar de forma segura en entornos de la vida real para adquirir habilidades y tácticas que coincidan con las acciones defensivas necesarias que tendrán que realizar si y cuando los sistemas están bajo ataque.

Desafortunadamente, esto es a menudo donde se desmoronan las estrategias. Hasta hace poco, ha sido difícil ofrecer una capacitación a escala rentable y eficaz. Hay varias razones por las cuales los métodos de entrenamiento tradicionales fallan, pero la nube puede ayudar.

La capacitación debe coincidir con el ritmo de las potenciales amenazas para la empresa

Cuando piensas en el entrenamiento tradicional de tecnología, es probable que ocurra en algún lugar fuera del sitio, y quitaste a los empleados de su trabajo por una semana o más mientras aprendían nuevas habilidades. No fue experiencial. A medida que se han ajustado los presupuestos de TI y el personal se ha vuelto más escaso, este modelo simplemente no es una opción para muchas organizaciones.

Luego está la cuestión del material real que se enseña. Los entrenamientos pueden volverse rápidamente obsoletos con nuevas versiones y características añadidas al entorno de TI de la organización y al producto de seguridad que utilizan casi a diario. Por lo tanto, la capacitación en un entorno de TI desactualizado significa que tu capacitación de seguridad está comenzando un paso atrás.

Finalmente, está el enigma del entrenamiento en sí mismo. Las organizaciones que se especializan en educación informática tienen los medios para construir laboratorios que reproduzcan la apariencia de un entorno empresarial. Los laboratorios de TI proporcionan la forma más efectiva para que los empleados aprendan nuevas habilidades, ya que permiten tareas de capacitación práctica que realmente imitan las tareas que el personal hará en el trabajo. Esto es excelente para la capacitación en sí, pero una vez que termina la clase, es casi imposible que los estudiantes obtengan educación continua o práctica de habilidades en ese entorno.

Usar la nube para entrenar equipos de seguridad

La nube ha cambiado todo, desde cómo las empresas almacenan datos hasta cómo colaboramos y trabajamos entre nosotros. Ahora es el turno de la capacitación para cosechar los beneficios de la elasticidad y la disponibilidad bajo demanda que ofrece la nube. Además, el uso de la nube proporciona a las empresas copias completamente independientes y separadas de sus sistemas específicos en las que los empleados pueden aprender.

El aprovechamiento de nubes especializadas permite replicar entornos reales en las instalaciones, hasta detalles como redes complejas, permitiendo que los entrenadores desarrollen una variedad casi ilimitada de escenarios, desde ataques complejos de ransomware hasta fallas que afecten a ciertos servidores. Dado que el entorno y las amenazas están contenidos en una réplica exacta en la nube, la capacitación se puede reiniciar, modificar y mejorar fácilmente a medida que los miembros del equipo aprenden y sus habilidades y conocimientos se vuelven más sofisticados.

Las soluciones de laboratorio de capacitación dedicadas a menudo automatizan muchos procesos para simplificar la configuración y administración, ahorrando tiempo a los entrenadores y administradores y brindando excepcionales experiencias para los estudiantes.

Ten en cuenta estas consideraciones clave al elegir una plataforma de aprendizaje

Desde la perspectiva de la administración, es importante considerar a toda tu organización cuando observas la capacitación en TI, ya sea que tengas un departamento de TI de cinco personas o 500. Averigua dónde están tus brechas de habilidades más grandes y apremiantes, y enfréntalas primero. El Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) que elijas debe permitir que tus instructores y administradores administren fácilmente los cursos y escenarios ofrecidos, los recursos de capacitación, los estudiantes y los costos.

Desde la perspectiva del empleado, asegúrate de que el LMS que elijas se haya desarrollado pensando en ellos. Tu equipo debería ser capaz de colaborar en el contenido, descubrir nuevos métodos de resolución de problemas y consumir cursos sin preocuparse por los procesos que lo respaldan. Dicho de otra manera: los empleados en formación deberían poder concentrarse en su educación, sin preocuparse por nada más.

Para permitir la máxima eficiencia y una experiencia fluida del alumno para todos sus componentes, asegúrate de que se pueda integrar fácilmente con sus otros sistemas de creación y entrega de contenido de capacitación.

¿Qué vendrá para el futuro de eLearning?

El futuro presenta dos letras prominentemente: IA (Inteligencia Artificial). A medida que la educación disminuye, "me dirijo a un entrenamiento; nos vemos la próxima semana, "y más de una parte consistente del trabajo de un empleado, la entrega a pedido de diferentes formatos y estilos de capacitación se convertirá en la norma. Los laboratorios prácticos basados en la nube se convertirán en una parte integral del proceso educativo en general, encajando a la perfección con clases en vivo dirigidas por expertos y grabadas que se pueden consumir siempre que los estudiantes tengan tiempo. La IA permitirá a los aprendices y las organizaciones descubrir las habilidades que cada empleado necesita y determinar en qué deberían enfocar su capacitación, y cómo.


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